Curso en Ventas Consultivas B2B

Objetivos del curso

Los principales objetivos de este curso son entregar herramientas para desarrollar habilidades comerciales, de ventas consultivas y de gestión de cuentas claves para
personas que se desempeñan en funciones de Key Account Manager en industrias B2B y B2B2C.

Será un curso práctico y aplicable, donde se desarrollarán las habilidades claves, técnicas de ventas consultivas, de estrategia comercial y de manejo de objeciones.

Al terminar este curso los participantes contarán con un contexto de negocios común para moverse adecuadamente en industrias B2B y B2B2C, habilidades claves y necesarias para obtener mejores resultados comerciales, tales como escucha activa, inteligencia emocional, generación de confianza y uso del tiempo. Aprenderán a desarrollar estrategias comerciales para sus clientes claves. Conocerán el uso de técnicas de ventas consultivas, en particular la creación de un protocolo de ventas consultivas. Aprenderán técnicas de negociación comercial y manejo de objeciones.

Objetivos específicos

• Módulo 1: Introducción al curso que entrega al alumno un entendimiento del contexto de negocios, como ha cambiado la venta y la importancia de la experiencia de clientes para construir relaciones comerciales de largo plazo.
• Módulo 2: Busca entregar al alumno un entendimiento profundo sobre la venta consultiva y las estrategías para prospectar nuevos clientes bajo un enfoque de “Tubo de Ventas”.
• Módulo 3: Permite al alumno conocer las métricas, herramientas y técnicas de la venta en industrias B2B, lo cual le permitirá construir Planes Estratégicos para su Cuentas y Planes Tácticos para “mover la aguja” en las métricas claves de su negocio.
• Módulo 4: Se enfoca en la mejora continúa de los procesos de venta utilizando herramientas como la Productividad Comercial, Gestión Eficaz del Tiempo y desarrollo de la Marca Personal y Social Selling.