Curso en Venta Estratégica y Gestión de Cuentas Clave

Marketing y Ventas B-Learning

Objetivo del Curso

Este programa busca que los participantes logren aprender a desarrollar y gestionar las Cuentas Clave de manera profesional. El curso está diseñado para construir relaciones sólidas de largo plazo, identificando oportunidades de crecimiento que sean rentables y sostenibles en el tiempo.

Objetivos Específicos

Definir estrategias de Venta que cumplan con los objetivos de ambas partes involucradas.
Identificar aspectos clave para desarrollar una relación fuerte y perdurable con la cuenta.
Desarrollar planes de acción conjuntos con el cliente para asegurar el éxito mutuo.
Dominar indicadores de gestión y KPIs financieros clave para la administración de cuentas .

Módulo 1: Planificación del Negocio con las Cuentas Clave

Se enfoca en alinear la fuerza de ventas con la estrategia organizacional y aprender a clasificar a los clientes dentro de la cartera .

Alineamiento entre ventas y estrategia.
Definición y clasificación de la Cuenta Clave.

Módulo 2: Relación con las Cuentas Claves

Aborda el proceso de compra del cliente y la importancia de generar un Partnership Estratégico para fortalecer el vínculo .

Proceso de compra de los clientes.
Partnership Estratégico.

Módulo 3: Indicadores de Gestión en las Cuentas Claves

Enseñanza de métricas, finanzas aplicadas y procesos de estimulación de la demanda para una administración eficiente .

Objetivos y KPIs clave.
Estimulación de la demanda (proceso PSI).
Finanzas clave para la gestión de cuentas.

Módulo 4: Ejecución en Punto de Venta

Módulo final que integra el viaje del cliente con tácticas de Trade Marketing y el manejo efectivo de los equipos de venta .

El Viaje del Cliente.
Trade Marketing: estrategia en el Punto de Venta.
Manejo de fuerza de venta.

María Alejandra Villegas Muñoz

Docente

Ingeniera Comercial (U. de Chile); Magíster en Dirección Estratégica de Ventas (U. Adolfo Ibáñez); Diplomado en Dirección y Administración de Proyectos (PUC)

Profesional experta en dirección de ventas y gestión de proyectos, con formación de postgrado especializada en la estrategia comercial y el desarrollo de negocios

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